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Livraisons

KANGOUROU Namur propose plusieurs méthodes de livraison :

  • enlèvement au point de vente de Bouge, Chaussée de Louvain 359 5004 Namur pendant les heures d'ouverture du magasin. Une fois votre commande prête pour enlèvement, vous pourrez venir prendre possession des articles achetés,
  • expédition par BPOST. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Les commandes contenant des articles de stock sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via BPOST avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. A partir d'une commande 75€ TVAC, la livraison par BPOST est gratuite en Belgique,
  • livraison de commandes de chambres complètes par KANGOUROU. Les articles correspondant à des chambres complètes peuvent être livrés gratuitement en Belgique par KANGOUROU. Lorsque vous achetez un article auquel ce type de transport s'applique, un transporteur spécifique vous sera proposé à l'étape de choix du transporteur lorsque vous convertirez votre panier en commande,

Pour tous nos produits de stock, les commandes sont traitées et expédiées par notre équipe dans les 24h à 72h après la réception du paiement. Le temps nécessaire à la réception de vos achats peut ensuite varier, selon les délais de livraison de BPOST (ex. période des cadeaux de fin d'année ou de "black friday"). 

Lorsque le produit indique "délais courts", ceci signifie que notre stock est provisoirement épuisé. Nous sommes en direct avec les fournisseurs et la livraison de ces produits intervient généralement au maximum dans les 8 à 15 jours calendrier, sauf force majeure (ex. rupture de stock usine et délais de fabrication longs).

Avec BPOST, vos articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, qui peut être différente de votre adresse de facturation. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis en ligne.

Bien sûr, nous vous accueillons avec plaisir à Bouge, une fois votre commande préparée, pendant les heures d'ouverture du magasin si vous souhaitez venir chercher votre commande. Dans ce cas, les frais de livraison ne s'appliquent évidemment pas.

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